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O que acontece depois
Comece pela parte da empresa que parece mais difícil do que deveria.
Uma pergunta clara de cada vez, sem pedir que você traduza o problema para a linguagem da tecnologia.
Studio, Sofia, Julia, um projeto sob medida — ou a resposta honesta de que você não precisa de tudo isso.
Se uma pessoa continuar o atendimento, você não deveria precisar explicar tudo de novo.
Algumas frases já são suficientes para começar.